Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Её работа часто сводит её с людьми на обочине жизни, что лишь усиливает её внутреннюю пустоту. Боль от недавней потери отца всё ещё свежа, окрашивая её мир в серые тона. Кажется, ничто не может вывести её из этого состояния.
Всё меняется со встречи с таксистом Янко, иммигрантом с добрым сердцем. Их простое общение неожиданно перерастает во что-то большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако вместе с этим начинают приходить странные, пугающие письма. Неизвестный отправитель угрожает её новому, хрупкому счастью.
